Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie – Gluehkerze-pelletofen.de

Letzte Aktualisierung: 8. Februar 2026

Gluehkerze-pelletofen.de betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und zugehörigen Dienstleistungen, um Ihnen als Kunde ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (im Folgenden die „Dienste“). Gluehkerze-pelletofen.de ist ein von Shopify betriebenes Geschäft, das es uns ermöglicht, Ihnen diese Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden und weitergeben, wenn Sie auf die Dienste zugreifen, diese nutzen, Einkäufe oder andere Transaktionen tätigen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie gilt diese Datenschutzrichtlinie in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig. Durch den Zugriff auf unsere Dienste und deren Nutzung erkennen Sie an, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben und die Art und Weise der Erhebung, Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erfassen oder verarbeiten

Unter „personenbezogene Daten“ verstehen wir Informationen, die Sie identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen nicht anonym gesammelte oder nicht identifizierbare Daten. Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich daraus abgeleiteter Informationen, abhängig von Ihrer Interaktion mit den Diensten, Ihrem Wohnsitz und im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen:

  • Kontaktdaten: Name, Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
  • Finanzinformationen: Kredit-/Debitkarten- und Bankkontodaten, Zahlungsinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigung.
  • Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
  • Transaktionsinformationen: Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, auf die Wunschliste setzen, kaufen, zurücksenden, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre bisherigen Transaktionen.
  • Kommunikation mit uns: Informationen, die Sie in Nachrichten an unseren Kundenservice einfügen, z. B. Anfragen oder Feedback.
  • Geräteinformationen: Angaben zu Ihrem Gerät, Browser, Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
  • Nutzungsinformationen: Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, z. B. wie und wann Sie auf Dienste zugreifen oder mit ihnen interagieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen sammeln:

  • Direkt von Ihnen: Wenn Sie ein Konto erstellen, auf die Dienste zugreifen, diese nutzen, mit uns kommunizieren oder uns auf andere Weise Ihre Daten zur Verfügung stellen.
  • Automatisch über die Dienste: Über Ihr Gerät beim Nutzen unserer Produkte, Dienste oder Websites sowie durch Cookies und ähnliche Technologien.
  • Von unseren Dienstleistern: Wenn wir Technologie implementieren lassen oder externe Partner Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten.
  • Von unseren Partnern oder Dritten.

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Je nach Interaktion und Diensten verwenden wir Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

  1. Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste

  • Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Rücksendungen oder Umtausch
  • Verwaltung Ihres Kontos und Ihrer Präferenzen
  • Versandorganisation und Rücksendungen
  • Personalisierte Empfehlungen und Bewertungen

  1. Marketing und Werbung

  • Marketingkommunikation per E-Mail, SMS oder Post
  • Online-Werbung basierend auf Kauf- oder Browsing-Verhalten

  1. Sicherheit und Betrugsprävention

  • Authentifizierung, Schutz vor betrügerischen Aktivitäten
  • Sichere Zahlungs- und Einkaufserfahrung

  1. Kommunikation mit Ihnen

    • Kundenservice, Anfragenbeantwortung, Betreuung unserer Geschäftsbeziehung

  2. Rechtliche Gründe

  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
  • Beantwortung rechtlicher Anfragen von Behörden
  • Durchsetzung unserer Bedingungen und Richtlinien

Offenlegung personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten unter bestimmten Umständen an Dritte weitergeben:

  • Shopify und Dienstleister: IT-Dienste, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicher, Versand.
  • Geschäftspartner und Marketingpartner: Für gezielte Werbung und Marketingdienste, basierend auf Ihrer Online-Aktivität.
  • Auf Anweisung oder mit Zustimmung von Ihnen: Versand von Produkten oder Nutzung von Widgets / Social-Login-Integrationen.
  • Konzerngesellschaften oder Affiliates
  • Bei Geschäftstransaktionen: Fusion, Insolvenz, gesetzliche Verpflichtungen, Durchsetzung von Richtlinien

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten erhebt und verarbeitet, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Daten können an Shopify und Drittanbieter übermittelt werden, auch in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzes. Shopify nutzt diese Daten unter Einhaltung geltender Datenschutzgesetze. Weitere Informationen: Shopify Datenschutz.

Websites und Links von Dritten

Unsere Dienste können Links zu Websites Dritter enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für Datenschutz oder Sicherheit dieser Websites.

Daten von Kindern

Die Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren. Eltern/Tutoren können die Löschung der Daten beantragen.

Sicherheit und Aufbewahrung

  • Keine Sicherheitsmaßnahme ist perfekt – bitte vermeiden Sie ungesicherte Kanäle für sensible Daten.
  • Aufbewahrungsdauer hängt ab von: Kontoverwaltung, gesetzliche Pflichten, Streitbeilegung, Vertragserfüllung.
  • Ihre Rechte
  • Je nach Wohnsitz können Sie folgende Rechte ausüben:
  • Auskunft über gespeicherte Daten
  • Löschung personenbezogener Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Datenübertragbarkeit
  • Kommunikationspräferenzen (Abmeldung von Werbe-E-Mails)
  • Bei UK/EEA: Widerspruch gegen Verarbeitung, Einschränkung, Widerruf der Einwilligung

Anfragen richten Sie bitte über die auf der Website bereitgestellten Kontaktinformationen. Wir können zur Verifizierung Ihrer Identität Nachweise verlangen.

Beschwerden

Sie können Beschwerden bei uns oder den zuständigen Datenschutzbehörden einreichen.

Internationale Übermittlungen

Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes gespeichert/übermittelt werden. Transfers außerhalb der EU/UK erfolgen über Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Mechanismen.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Richtlinie jederzeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Website veröffentlicht, die „Letzte Aktualisierung“ angepasst und ggf. ein Hinweis gegeben.

Kontakt

Bei Fragen zu Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns:

Für die Zwecke des geltenden Datenschutzrechts sind wir Verantwortlicher der Datenverarbeitung.